Fabienne Coly, Responsable Marketing à l’Agence M COM nous présente le concept « M TON QUARTIER », une opération de nettoyage citoyenne unique qui a été lancée par des entreprises marseillaises, le 26 avril 2023 dans le 12ᵉ arrondissement de Marseille.
Peux-tu nous présenter M TON QUARTIER ? Qu’est-ce que c’est ?
M TON QUARTIER, c’est la méthode M COM pour chasser les déchets et on espère qu’elle se diffusera dans tout Marseille, voire même au-delà des frontières. C’est une opération de nettoyage citoyenne sous la forme d’un challenge qui permet de mobiliser des entreprises autour d’une même cause environnementale : dépolluer son quartier en le débarrassant de ses déchets. L’idée, c’est que des entreprises qui rencontrent des problématiques environnementales puissent dupliquer le concept M TON QUARTIER.
Pour cela, nous avons créé un kit de communication qui est offert sur simple demande adressée par mail et qui permet de récupérer tous les outils, supports et modèles de l’opération gratuitement. Nous accompagnons et conseillons les entreprises qui souhaitent dupliquer M TON QUARTIER sur leur propre territoire. L’objectif de ce kit est de permettre aux entreprises d’avoir tous les outils et les clés en main pour dupliquer sereinement l’opération, sans avoir à se soucier du « comment je vais faire » ! On a réuni toutes les réponses aux questions qu’elles peuvent se poser dans ce kit de communication.
Comment est née l’idée de lancer cette opération ?
Le nettoyage n’est pas notre cœur de métier. Je travaille chez M COM depuis 2 ans, une agence web à Marseille spécialisée dans la création de sites internet avec mes 14 collaborateurs. Il faut savoir que nous passons la majeure partie de nos journées dans nos bureaux situés rue gaston de flotte, dans le 12ᵉ arrondissement de Marseille. Nous sommes tous passionnés par notre métier qui fait que nous nous levons tous les matins avec bonheur, pour venir travailler dans les meilleures conditions possibles et nous retrouver ensemble. Sauf que tous les matins, lorsque nous arrivons dans notre rue, nous avons la même vision d’horreur de voir des déchets de plus en plus nombreux, venir s’entasser et polluer les environs. Nous en avions marre des discours, il était temps d’agir pour faire bouger les choses.
On souhaitait surtout provoquer une prise de conscience, travailler sur des notions comme le « vivre ensemble » ou encore « agir ensemble » pour changer les comportements de chacun. Parce que chaque geste compte !
Concrètement, comment se déroule l’opération ?
Le concept est simple : plusieurs équipes sont créées pour l’opération de nettoyage avec comme objectif de ramener le plus grand nombre de déchets, dans un temps imparti. Chaque équipe est équipée d’un kit complet de nettoyage qui lui permettra de mener à bien la mission qui lui sera confiée, avec cependant une contrainte de départ : rapporter au moins 1 déchet qui lui est imposé. L’équipe qui rapporte le plus de déchets est désignée gagnante et remporte une récompense !
On n’avait pas envie d’organiser une opération de nettoyage classique, on souhaitait vraiment créer quelque chose de différent, d’innovant et de challengeant pour casser les codes, à l’image de ce qu’est M COM (seuls les vrais savent 😋, ceux qui connaissent réellement l’ADN de notre agence) !
Pour la première édition de M TON QUARTIER, nous avons offert à l’équipe gagnante un coffret-cadeau de la marque Respire qui leur a permis de découvrir des produits cosmétiques solides, naturels et respectueux de l’environnement.
Sur le papier, ça paraît simple d’organiser un tel évènement, mais il a fallu toute une organisation millimétrée pour arriver au résultat final. C’est cette « organisation » que l’on avait envie d’offrir gratuitement aux entreprises qui souhaitent lancer leur propre opération de nettoyage, pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel qui est de résoudre leur problème environnemental.
Est-ce que tu peux justement nous en dire un peu plus sur le kit de communication ?
Le kit comprend tous les supports et éléments de communication qui ont servi à préparer, lancer et communiquer sur l’opération :
- Logo et éléments graphiques de l’opération
- Dossier de présentation du projet
- Réseaux sociaux de l’opération
- Affiche de l’opération
- Charte d’engagement
- Communiqué de presse, dossier de presse, invitation presse
- Site web dédié à l’opération
- Modèles d’argumentaires, mails, courriers et tableaux
- Modèle de liste des besoins de l’évènement
- Check-list récapitulative des étapes à suivre
Il est accompagné d’un mode opératoire sous forme de feuille de route qui fournit les grandes étapes et préconisations pour dupliquer M TON QUARTIER, issues de notre propre expérience de terrain. L’ensemble des fichiers sont fournis au format numérique et en haute définition. Au-delà de fournir le kit, nous proposons aussi d’accompagner et de conseiller les entreprises dans le déploiement opérationnel de l’opération. Nous pouvons également mettre à disposition les outils et matériaux qui nous ont servi pour l’opération (pince ramasse déchets, gants de nettoyages, sacs poubelles, …).
Comment la mobilisation a-t-elle réussi à se faire ?
Il faut savoir que seuls, on n’aurait très certainement pas pu organiser M TON QUARTIER. Pour donner de l’écho au projet, on est allé frapper à toutes les portes du quartier : entreprises, commerces, habitants, on a été voir tout le monde avec des photos (imprimées en grand format) des rues sales qui nous entourent. L’objectif était d’abord de choquer, ensuite de montrer que c’est aussi devant chez eux que le spectacle se déroule et que seuls, nous n’irions pas loin. Nous avions besoin d’eux pour que la mobilisation opère et pour créer un vrai mouvement de solidarité autour de M TON QUARTIER. Au-delà même de la mobilisation, M TON QUARTIER nous a permis de créer du lien avec nos voisins et d’aller à leur rencontre alors que nous travaillons tous dans le même quartier. Et on a réussi, au-delà même de ce que l’on espérait !
Qu’entends-tu par « on a réussi » ?
On a obtenu le soutien d’acteurs locaux comme Jean-Marc Rouquerol, Directeur d’Initiative Marseille Métropole, le Delta Festival, la CPME 13, Pronet’Hygiene, Mana Clean, 18h08, Madi Photo, le 100, Inès De La Com, Ennea, et bien d’autres qui se sont joints à nos côtés comme partenaires de l’évènement.
On a réussi à faire parler du projet dans les médias locaux qui ont relayé l’info avant et après l’évènement : LA PROVENCE, LA MARSEILLAISE, FOSSA FM, NRJ GROUP GLOBAL, NOSTALGIE, RMT NEWS INTERNATIONALE.
Clou du spectacle, l’initiative ainsi que notre engagement ont été salués par Renaud Muselier, le Président de la Région PACA qui nous encourage dans ce projet et sa poursuite.
Pour nous, c’est une belle étape de franchie et ce n’est que le début. On a encore de belles ambitions pour M TON QUARTIER que l’on espère voir se dupliquer prochainement.
Concrètement, côté résultats, l’opération a mobilisé plus de 70 participants (entreprises, particuliers et enfants) dont 22 entreprises. 1,5 tonne de déchets ont été ramassés, soit 160 sacs de déchets de 130L rapportés dans 2 bennes à ordures de 7 m³, 8 équipes formées, 1 équipe gagnante.
Parmi le tas de déchets, des objets inédits ont été trouvés : une robe de mariée, un capot de voiture, une poussette, des clés de voiture, un panneau de signalisation. Comme quoi, on peut tomber sur de l’insolite partout !
Et si je suis une entreprise, que je veux organiser M TON QUARTIER, comment je fais pour me procurer le kit de l’opération ?
Si vous souhaitez dupliquer l’opération, recevoir le kit de communication ou simplement avoir des informations, il suffit de nous contacter par mail sur contact@mtonquartier.fr ou par téléphone au 04 91 51 56 37.
